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THINK PREMIER SUPPORT.

Couvrez-vous dans le confort de notre technologie de pointe, appuyée par notre service d'assistance Premier Support, qui offre un service de première classe assuré par des techniciens d'élite et une gestion de cas de bout en bout.

Ce que Lenovo™ Premier Support offre :

  • Langue locale, support technique avancé, jour de semaine de 7 à 19 heures (heure locale).
  • Support matériel complet et support logiciel OEM (Original Equipment Manufacturer).
  • Point de contact unique pour une gestion simplifiée de bout en bout des dossiers.
  • Responsables de comptes techniques pour une gestion proactive des relations et la remontée des informations.
  • Prochain jour ouvrable Main-d'œuvre sur place et priorisation des pièces.
  • Suite complète de rapports3 et Lenovo™ Portail commercial pour les détails de la base d'installation, le statut du ticket de service.

ADP - Protection contre les dommages accidentels Lenovo
Protéger votre PC de l'inattendu.
Grâce à la Protection contre les dommages accidentels de Lenovo, votre système est protégé contre les imprévus.
S'il n'est pas endommagé au-delà de la réparation, le PC de l'utilisateur final est retourné, et si la réparation n'est pas possible, le système sera remplacé sans frais supplémentaires.