• F: Kann ich Produkte registrieren, die ich online gekauft habe? Von welchen Unterlagen muss ich eine Kopie einsenden?
    A: Ja, ein berechtigtes Produkt kann auch online gekauft werden. Jedoch benötigen wir eine Kopie Ihrer elektronischen oder physischen Rechnung.
  • F: Ich verstehe nicht, was Sie mit "Reseller / Fachhändler / Weiterverkäufer" meinen. Bitte erklären Sie es mir.
    A: Ein "Reseller / Fachhändler / Weiterverkäufer" ist einfach ein Einzelhändler auf einer Haupteinkaufsstraße oder ein großer Online Händler, der die qualifizierten Produkte in Ihrem Land verkauft. Die einzige Situation, in der wir Ihren Anspruch nicht annehmen, ist, wenn Sie das Produkt direkt von einem Händler gekauft haben - der in der Regel an die oben genannten Reseller / Fachhändler / Weiterverkäufer verkauft. Jedes berechtigte Produkt, das von einem anerkannten (online oder offline) Händler gekauft wurde, wird akzeptiert - dazu gehört auch Amazon.
  • F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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