• P: ¿Puedo reclamar por productos comprados online? ¿De qué documentos tengo que enviar copia?
    R: Sí, un producto válido puede comprarse online; no obstante, necesitaremos una copia de tu factura electrónica o física.
  • P: No entiendo lo que quieren decir por "vendedor". Expliquen, por favor.
    R: Un "vendedor" es simplemente un comercio minorista o gran marca online que vende los Producto válidos en tu país. La único caso en el que hacemos excepción a tu reclamación es si lo has comprado directamente a un distribuidor - que vende normalmente a esos vendedores mencionados anteriormente. Todo producto que cumple los requisitos comprado a un minorista (online u offline) serán aceptables - este incluye Amazon.
  • P: ¿No pudo encontrar una respuesta a su pregunta?
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