Términos y Condiciones Lenovo para el Programa de reembolso
 
El programa Cashback de Lenovo cubre diversas promociones de devolución de dinero individuales.
Las entidades y las personas ubicadas en España pueden participar en la promoción. Los participantes deberán disponer de una cuenta bancaria en el mismo país.
Cada promoción individual ofrece una devolución de dinero para producto(s) cualificado(s) adquirido(s) durante un periodo de tiempo específico ("periodo promocional"). Los detalles sobre cada promoción incluyendo los productos cualificados y las cantidades de la devolución serán publicados en www.lenovo-promotions.com (“la página web promocional").
El programa sólo está abierto para Business partners que han adquirido  productos cualificados a mayoristas autorizados. Las compras efectuadas directamente ante Lenovo o a distribuidores No autorizados de Lenovo no serán admitidas. Los mayoristas autorizados de Lenovo son: Arrow; Esprinet; Ingram Micro; Techdata; Vinzeo. Asis mismo el Business partner debe tener firmados los acuerdos con Lenovo.
Las solicitudes deberán ser enviadas únicamente por parte del Business Partner. Mayorista y usuarios finales No pueden participar en este programa.
La reclamación de la devolución del dinero deberá ser efectuada por los Business Partners en base a estos términos y condiciones. Cada Business Partner podrá solicitar la devolución del dinero de un máximo de 1 unidad como máximo durante un trimestre natural.
Para poder tener derecho a participar en una promoción, los Business partners deberán registrar su compra y completar el formulario de solicitud en la página web promocional dentro de un periodo de 30 (treinta) días a partir de la fecha de la factura. Las solicitudes de devolución no serán aceptadas en ningún otro momento.
Los Business Partners deberán presentar el justificante de compra en forma de copia de la factura del Mayorista o cualquier otro recibo con IVA válido ante la dirección indicada en el formulario de solicitud. La factura del Mayorista deberá contemplar claramente los productos cualificados, el precio de compra y la fecha de compra. Los clientes no enviarán la factura/recibos originales, ya que éstos no serán devueltos. El justificante del pedido o de envío no será aceptado como solicitud. En caso de promociones que requieran la compra de diversos productos cualificados, todos los productos cualificados deberán haber sido facturados en la misma factura/el mismo recibo.
Una vez que la solicitud haya sido recibida y aprobada, el participante recibirá la confirmación de recepción de la solicitud por email ("email de confirmación") por parte de Lenovo, donde se indicará si la solicitud de devolución del dinero ha concluido satisfactoriamente. Será responsabilidad del solicitante contactar con el agente utilizando la dirección de email anterior dentro de un plazo de siete (7) días tras el envío de su solicitud para tener conocimiento de si su email ha sido recibido.
Los pagos sólo serán pagaderos al nombre de la empresa indicado en el justificante de la factura de compra facilitado. Los pagos no serán realizados a filiales o empresas asociadas. No se abonarán pagos a personas individuales, a no ser que el producto haya sido adquirido para uso personal y el nombre del solicitante individual aparezca como receptor en el justificante de la factura de compra.
Siempre que se cumplan estos términos y condiciones, Lenovo pagará el importe de la devolución mediante transferencia bancaria dentro de un plazo de 56 días a partir del envío del email de confirmación al cliente. Lenovo procesará las solicitudes válidas de pago dentro de 56 días a partir del envío del email de confirmación o tan pronto como sea posible. Lenovo no se responsabiliza ante solicitudes procesadas fuera de este marco temporal.
Los participantes que presenten un formulario de solicitud incompleto serán notificados por email y se les ofrecerá la oportunidad de proporcionar los elementos requeridos dentro de siete (7) días. Si el participante sigue sin cumplir los términos y condiciones, la solicitud de devolución será rechazada.
Todas las instrucciones forman parte de estos términos y condiciones. Al cumplimentar el formulario de solicitud, los participantes confirman la aceptación de estos términos y condiciones.
La devolución de dinero no podrá quedar garantizada a participantes que: a) no hayan comprado un producto cualificado dentro del periodo promocional, y/o b) no hayan cumplimentado el formulario de solicitud, y/o c) no hayan enviado todos los documentos requeridos para participar, y/o d) no hayan presentado su formulario de solicitud dentro de un periodo de 30 días a partir de la factura, y/o e) hayan revocado el contrato de compra del producto, y/o f) no cumplan estos términos y condiciones en cualquiera de sus formas.
Si desea realizar cualquier consulta en relación al estado de su solicitud, envíe un email a: register@lenovo-promotions.com.
La devolución incluye todos los impuestos. Ya que el pago de la devolución constituye un beneficio gravable, cualquier responsabilidad tributaria le corresponderá al receptor.
Para Business Partners : la devolución incluye el impuesto sobre el valor añadido (IVA). Por consiguiente, le pedimos que reduzca el impuesto de entrada en su compra inicial con el IVA que está incluido en la devolución.
En caso de que un producto falle o sea sustituido durante el periodo de solicitud de la devolución y si la solicitud de devolución no ha sido saldada, la solicitud original será anulada y los clientes deberán reenviar su solicitud de forma correspondiente adjuntando su solicitud de sustitución. Si el producto es devuelto después de que la solicitud de devolución haya sido aceptada y pagada, quedará a discreción de Lenovo deducir la cantidad de la devolución de cualquier reembolso futuro relacionado con ese pedido.
Esta oferta no está abierta para empleados de Lenovo, sus agentes, usuarios finales , distribuidores participantes o cualquier otra persona relacionada con la promoción.
Las solicitudes en las que los productos comprados se revendan o arrienden a terceros; compras sometidas a pujas especiales y las compras de ordenadores Lenovo reparados o reacondicionados no son elegibles para esta promoción.
Este programa no podrá ser combinado con otras promociones, programas u ofertas de Lenovo, a no ser que las otras promociones, programas u ofertas lo especifiquen así en sus términos y condiciones.
Lenovo se reserva el derecho de descalificar las solicitudes incompletas, alteradas o ilegibles. No se aceptará responsabilidad alguna por las solicitudes que se pierdan, lleguen tarde, estén dañadas, se envíen a una dirección incorrecta, se retrasen en el correo o no se hayan franqueado correctamente. La prueba de envío postal no se aceptará como prueba de entrega.
Lenovo no se hace responsable de posibles problemas técnicos, de hardware, software, de servidores, del sitio web o de otros fallos o daños de cualquier tipo en la medida en que esto impida al solicitante, o le entorpezca, participar en la promoción.
Lenovo se reserva el derecho de auditar todas las solicitudes para asegurarse de que se han satisfecho las condiciones de la promoción, así como de solicitar información adicional con respecto a cualquier solicitud y sus documentos justificativos.
Toda la documentación presentada para esta promoción pasa a ser propiedad de Lenovo y no se devolverá. La presentación de documentación falsa, incorrecta, engañosa o fraudulenta puede resultar en la descalificación de ésta y futuras promociones de Lenovo, y puede acarrear el enjuiciamiento del solicitante.
Lenovo se reserva el derecho de supervisar, revisar, retener o revelar la información que resulte necesaria para cumplir con la legislación vigente, reglamentos, procedimientos legales o solicitudes gubernamentales.
Al participar en la promoción, los participantes deberán haber leído la política de privacidad de Lenovo que figura en la página www.lenovo.com.
Lenovo no transferirá la información personal de los clientes a ninguna otra organización sin su consentimiento a excepción de TechProtect GmbH Max-Eyth-Straße 35, 71088 Holzgerlingen Sitz der Gesellschaft: Holzgerlingen, Alemania, la cual es el agente designado por Lenovo para llevar a cabo la promoción.
El reembolso no es transferible.
Lenovo podrá declarar esta promoción nula cuando sea gravada, regulada, prohibida o restringida por la legislación aplicable.
Las decisiones de Lenovo con respecto a cualquier aspecto de la Promoción serán definitivas y vinculantes.
Lenovo se reserva el derecho a cambiar, corregir o finalizar cualquier promoción en cualquier momento y sin aviso previo.
Lenovo enviará los términos y condiciones de esta promoción a cualquier persona que así lo solicite de forma gratuita.
Este acuerdo está sujeto a la legislación del país del participante.
Promotor: Lenovo Spain - Rogamos no enviar ninguna solicitud a esta dirección.