• Q : Comment expédier mon Produit Lenovo ?
    R : A la date prévue, Lenovo enverra un transporteur à l'adresse indiquée par le Participant dans sa demande. Si le transporteur de Lenovo ne peut pas se présenter à la date indiquée, il contactera le Participant pour convenir d'une nouvelle date. L'étiquette d'expédition fournie lors de l'enregistrement doit être apposée sur l'emballage extérieur et doit rester facilement accessible, même en cas d'expédition sur palette. Nous vous conseillons de fixer l'étiquette avec du ruban adhésif transparent, afin d'éviter qu'elle soit arrachée.
  • Q : Dois-je payer pour l'expédition ?
    R : Les frais d'enlèvement sont à la charge de Lenovo.
  • Q : Dois-je supprimer les données de mon disque dur avant l'expédition ?
    R : Nous vous recommandons vivement, avant d'expédier votre matériel, de sauvegarder vos données et de les effacer du disque dur de l'ordinateur, afin d'en empêcher l'accès à des tiers. Par conséquent, nous déclinons absolument toute responsabilité pour la perte éventuelle de données confidentielles et de logiciels. Vous devez impérativement supprimer tout mot de passe pour permettre la vérification de votre matériel. Les mots de passe qui ne peuvent pas être supprimés doivent nous être communiqués.
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