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F: Werde ich benachrichtigt, wenn Lenovo meine Antragsstellung empfangen / verarbeitet hat?A: Ja, Sie erhalten in jeder Phase des Prozesses Emails. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Junk Ordner, da einige der Emails möglicherweise als Spam betrachtet werden.
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F: Wie kann ich eine Kopie meiner Rechnung vorlegen?A: Während Sie durch den Online Antrag geführt werden, werden Sie gebeten, eine Kopie Ihrer Rechnung hochzuladen. Bitte halten Sie diese bereit / speichern Sie sie in Ihrem Computer, bevor Sie den Antrag stellen.
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F: Wo kann ich die Seriennummer finden?A: Diese befindet sich normalerweise auf der Rückseite Ihres Geräts.
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F: Wer kann diese Lenovo Cashback Aktion nutzen?A: Die Aktion richtet sich ausschließlich an geschäftliche Endbenutzer Kunden.
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F: Was muss ich tun, um mich für das Programm zu qualifizieren?
A: Um an der Aktion teilnehmen zu können, muss der Teilnehmer berechtigte Produkte während des Aktionszeitraums (17. Juni 2022 bis 31. März 2023) erwerben, den Kauf registrieren und das Antragsformular auf der Aktionswebsite www.lenovo-promotions.com/ch-de/ThinkPad allerspätestens bis zum 30. April 2023 um Mitternacht (MEZ), ausfüllen.
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F: Gibt es eine maximale Anzahl an Produkten, die pro Antrag registriert werden können?A: Sie können fünfzehn berechtigte Produkte pro Antrag anmelden.
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F: Kann ich mehr als einen Antrag einreichen?A: Ja, solange der maximale Cashback-Betrag von 360 CHF durch die Eingabe von vorherigen Anträge, nicht erreicht wurde.
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
Es ist leicht, sich die Vorteile zu sichern
FAQ - Lenovo Think smarter. Think Lenovo. Think Cashback. Aktion
Beantragen Sie nach dem Kauf eines berechtigten Produkts Ihr Cashback hier.
Laden Sie Ihren Kaufnachweis hoch.
Lassen Sie sich Ihren Cashback auf Ihr Bankkonto überwiesen.
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F: Ich muss eine Kopie meiner Rechnung hochladen, aber ich habe keinen Scanner. Was kann ich tun?A: Alternativ können Sie eine Digitalkamera verwenden oder schicken Sie sie per Fax an 0049 7031 7632 5563. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rechnung lesbar ist.
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F: Ich habe meine Rechnung / Quittung verloren, kann ich immer noch an der Cashback Aktion teilnehmen?A: Wir können Ihren Antrag nur mit einem Kaufnachweis bearbeiten - einer Rechnung mit Ihrem Namen und mit Ihrer Anschrift.
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F: Was ist der Unterschied zwischen einer Rechnung / Quittung und einer Auftragsbestätigung / Versandanzeige?A: Auf der Rechnung wird die Rechnungsnummer angeben, die uns helfen wird, Ihren Kauf zu identifizieren. Sie führt ebenfalls den bezahlten Betrag auf. Bitte beachten Sie, dass wir keine Lieferscheine und Auftragsbestätigungen akzeptieren, da diese nicht als Kaufbeleg gelten.
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F: Was ist eine Rechnungsnummer?A: Die Rechnungsnummer ist normalerweise deutlich auf Ihrer Rechnung angegeben. Dies ist eine eindeutige Zahl, die den Kauf identifiziert.
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Wann kann ich mein Cashback in Anspruch nehmen?
A: Wir werden Ihren Cashback Antrag innerhalb der Laufzeit der Aktion (17. Juni 2022 bis 31. März 2023) akzeptieren, jedoch nicht später als bis zum 30. April 2023 Mitternacht (MEZ).
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F: Ich habe vergessen, innerhalb der Laufzeit der Aktion meine Geld-Zurück-Erstattung in Anspruch zu nehmen. Was passiert jetzt?A: Leider können wir Ihrem Anspruch nach dem 30. April 2023 nicht nachkommen. Bitte lesen Sie dazu die Teilnahmebedingungen.
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F: Ich kann in der Drop-down Liste mein Datum nicht finden. Was kann ich tun?A: Sie können ein Cashback Antrag während der Aktionslaufzeit (17. Juni 2022 bis 31. März 2023), aber spätestens bis zum 30. April 2023 Mitternacht (MEZ) geltend machen.F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Mir war es nicht möglich, im Verlauf des Registrierungsverfahrens während der Eingabe der Daten meine Bankverbindung einzugeben. Wie kann ich das korrigieren?A: Bitte kontaktieren Sie nun unseren Kundendienst mit Ihren vollständigen Angaben. KLICKEN SIE BITTE HIER
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F: Kann mein Cashback Betrag an jemand anderen ausgezahlt werden?A: Sie können nur einen Anspruch auf einen Cashback für Ihre eigenen Käufe erheben, Ansprüche Dritter sind nicht erlaubt.
- F: Wie lange wird es dauern, bis ich meinen Cashback erhalte?
A: Die Zahlung erfolgt mittels elektronischer Banküberweisung innerhalb von 45 Kalendertagen nach Erhalt der Bestätigung der Teilnahme via E-Mail. Bitte rechnen Sie mit weiteren 5 Tagen für den Fall, dass sich die Banküberweisung verzögert. -
F: Erhalte ich den Betrag als Bargeld oder Scheck?A: Leider können wir Ihren Anspruch nur per Banküberweisung bearbeiten.
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F: Was soll ich tun, wenn ich meinen Cashback Betrag nicht 50 Tage nach Genehmigung meines Antrags erhalten habe?A: Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Ihre Zahlung nicht innerhalb von 50 Tagen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. KLICKEN SIE BITTE HIER
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Das Produkt, das ich gekauft habe, ist nicht in Ihrer "berechtigte Produkte" Liste aufgeführt. Ist es dennoch für die Teilnahme an der Aktion berechtigt?A: Wir bieten kostenlose Zubehöre nur auf die ausgewählten Produkte in Ihrem Land.
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F: Welches neue teilnahmeberechtigte Lenovo Produkt sollte ich kaufen, um an der Cashback Aktion teilnehmen zu können?A: Eine Liste der qualifizierenden Trade-In Produkte entnehmen Sie bitte den aktuellen Teilnahmebedingungen.
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
FAQ - Lenovo ThinkStation Geld-Zurück-Garantie Programm
Melden Sie Ihren Antrag zu den Lenovo ThinkStation Buy & Try Testwochen für das erworbene berechtigte Produkt hier an.
Sie erhalten die für den Versand des zurückzuschickenden Geräts erforderlichen Details.
Prüfung des eingeschickten Geräts und Überprüfung, ob es den Teilnahmebedingungen entspricht.
Volle Rückerstattung auf Ihr Bankkonto.
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F: Werde ich benachrichtigt, wenn Lenovo meine Registrierung empfängt / verarbeitet?A: Ja, Sie erhalten in jeder Phase des Prozesses Emails. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Junk Ordner, da einige der Emails möglicherweise als Spam betrachtet werden.
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F: Wie kann ich eine Kopie meiner Rechnung vorlegen?A: Während Sie durch den Online Antrag geführt werden, werden Sie gebeten, eine Kopie Ihrer Rechnung hochzuladen. Bitte halten Sie diese bereit / speichern Sie sie in Ihrem Computer, bevor Sie den Antrag stellen.
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F: Wo kann ich die Seriennummer finden?A: Diese befindet sich normalerweise auf der Rückseite Ihres Geräts.
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F: Wer kann dieses Lenovo Geld-Zurück-Garantie Programm in Anspruch nehmen?A: Dieses Angebot richtet sich nur an Small Business Kunden. Teilnehmer müssen Eigentümer des Lenovo Produkt zurück zu senden.
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F: Was muss ich tun, um mich für das Programm zu qualifizieren?A: Die Teilnahme an diesem Programm erfordert den Kauf eines neuen, im Programm aufgenommenen Lenovo Produkts (bitte beachten Sie die aktuellen Teilnahmebedingungen). Um sich für das Geld-Zurück-Garantie Programm zu qualifizieren, füllen Sie bitte Ihre Registrierung innerhalb von 21 Tagen ab dem Kaufdatum ein. Falls Sie noch von Ihrem Lenovo Produkt nach 45 Kalendertagen ab Kaufdatum nicht vollkommen überzeugt sind und Sie den Preis voll erstattet haben möchten, lesen Sie bitte die nach der Registrierung erhaltenen E-Mail und fahren Sie mit einem Klick auf Ihren persönlichen Link fort. Für die Einsendung Ihres Artikels möchten wir Sie bitten, die Richtlinien in Bezug auf den Versand zu befolgen.
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F: Gibt es eine maximale Anzahl an Produkten, die pro Antrag registriert werden können?A: Sie können ein berechtigtes Produkt pro Antrag und während der Laufzeit des Programms bis zu insgesamt 3 verschiedene berechtigte Lenovo Desktops ThinkStation Workstations registrieren.
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F: Kann ich mehr als einen Antrag einreichen?A: Ja, aber es können maximal bis zu insgesamt 3 verschiedene berechtigte Lenovo Desktops ThinkStation Workstations je Teilnehmer berücksichtig werden.
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Ich muss eine Kopie meiner Rechnung hochladen, aber ich habe keinen Scanner. Was kann ich tun?A: Alternativ können Sie eine Digitalkamera verwenden oder schicken Sie sie per Fax an 0049 7031 7632 5563. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rechnung lesbar ist.
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F: Ich habe meine Rechnung / Quittung verloren, kann ich immer noch am Programm teilnehmen?A: Wir können Ihren Antrag nur mit einem Kaufnachweis bearbeiten - einer Rechnung mit Ihrem Namen und mit Ihrer Anschrift.
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F: Was ist der Unterschied zwischen einer Rechnung / Quittung und einer Auftragsbestätigung / Versandanzeige?A: Auf der Rechnung wird die Rechnungsnummer angeben, die uns helfen wird, Ihren Kauf zu identifizieren. Sie führt ebenfalls den bezahlten Betrag auf. Bitte beachten Sie, dass wir keine Lieferscheine und Auftragsbestätigungen akzeptieren, da diese nicht als Kaufbeleg gelten.
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F: Was ist eine Rechnungsnummer?A: Die Rechnungsnummer ist normalerweise deutlich auf Ihrer Rechnung angegeben. Dies ist eine eindeutige Zahl, die den Kauf identifiziert.
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Wann kann ich meinen Rabatt in Anspruch nehmen?A: Sie müssen zuerst Ihr Produkt innerhalb von 21 Tage ab dem Kaufdatum registrieren. Falls Sie noch von Ihrem Lenovo Produkt nach 45 Kalendertagen ab Kaufdatum nicht vollkommen überzeugt sind und Sie den Preis voll erstattet haben möchten, lesen Sie bitte die nach der Registrierung erhaltenen E-Mail und fahren Sie mit einem Klick auf Ihren persönlichen Link fort.
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F: Ich habe vergessen, innerhalb der 21 Tage mein Produkt zu registrieren. Was passiert jetzt?A: Leider können wir Ihre Forderung nicht mehr akzeptieren. Bitte lesen Sie dazu die Teilnahmebedingungen.
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F: Ich kann in der Drop-down Liste mein Datum nicht finden. Was kann ich tun?A: Sie können eine Registrierung innerhalb von 21 Tagen ab dem Kaufdatum vornehmen. Falls Sie von Ihrem Lenovo Produkt noch nicht ganz überzeugt sind, können Sie bis 45 Kalendertage ab Kaufdatum den zweiten Schritt über Ihren persönlichen Link vornehmen. Beachten Sie bitte auch, dass Sie sich nicht mehr nach Ablauf der 21 Tage nach Rechnungsdatum registrieren und keine Forderung nach Ablauf von 45 Tagen nach Rechnungsdatum stellen können.
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Mir war es nicht möglich, im Verlaufe des Verfahrens während der Eingabe der Daten meine Bankverbindung einzugeben. Wie kann ich das korrigieren?A: Bitte kontaktieren Sie nun unseren Kundendienst mit Ihren vollständigen Angaben. KLICKEN SIE BITTE HIER
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F: Kann meine Rückerstattung an jemand anderen ausgezahlt werden?A: Sie können nur einen Anspruch auf Rückerstattung für Ihre eigenen Käufe erheben, Ansprüche Dritter sind nicht erlaubt.
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F: Wie lange wird es dauern, bis ich meine Rückerstattung erhalte?A: Die Zahlung erfolgt mittels elektronischer Banküberweisung innerhalb von 45 Kalendertagen nach Eingang der Lenovo Produkte im Prüfzentrum. Bitte rechnen Sie mit weiteren 5 Tagen für den Fall, dass sich die Banküberweisung verzögert.
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F: Erhalte ich die Rückerstattung als Bargeld oder Scheck?A: Leider können wir Ihren Anspruch nur per Banküberweisung bearbeiten.
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F: Was soll ich tun, wenn ich meine Rückerstattung nicht 50 Tage nach Genehmigung meines Antrags erhalten habe?A: Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Ihre Zahlung nicht innerhalb von 50 Tagen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. KLICKEN SIE BITTE HIER
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Das Produkt, das ich gekauft habe, ist nicht in Ihrer "berechtigte Produkte" Liste aufgeführt. Ist es dennoch für die Teilnahme am Programm berechtigt?A: Wir bieten nur Rabatt auf die ausgewählten Produkte in Ihrem Land.
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F: Welches neue berechtigte Lenovo Produkt sollte ich kaufen, um an die dem Programm teilnehmen zu können?A: Eine Liste aller gültigen berechtigten Produkte entnehmen Sie bitte den aktuellen Teilnahmebedingungen.
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Kann ich Produkte registrieren, die ich online gekauft habe? Von welchen Unterlagen muss ich eine Kopie einsenden?A: Ja, ein berechtigtes Produkt kann auch online gekauft werden. Jedoch benötigen wir eine Kopie Ihrer elektronischen oder physischen Rechnung.
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F: Ich verstehe nicht, was Sie mit "Reseller / Fachhändler / Weiterverkäufer" meinen. Bitte erklären Sie es mir.A: Ein "Reseller / Fachhändler / Weiterverkäufer" ist einfach ein Einzelhändler auf einer Haupteinkaufsstraße oder ein großer Online Händler, der die qualifizierten Produkte in Ihrem Land verkauft. Die einzige Situation, in der wir Ihren Anspruch nicht annehmen, ist, wenn Sie das Produkt direkt von einem Händler gekauft haben - der in der Regel an die oben genannten Reseller / Fachhändler / Weiterverkäufer verkauft. Jedes berechtigte Produkt, das von einem anerkannten (online oder offline) Händler gekauft wurde, wird akzeptiert - dazu gehört auch Amazon.
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Wie kann ich mein Lenovo Produkt verschicken?A: Lenovo wird zum vereinbarten Datum einen Spediteur zur von dem Teilnehmer bei der Registrierung angegebenen Adresse schicken. Wenn es dem besagten Spediteur nicht möglich ist, an dem vereinbarten Datum zu erscheinen, wird sich der Spediteur mit dem Teilnehmer in Verbindung setzen und einen neuen Termin vereinbaren. Das bei der Registrierung zur Verfügung gestellte Versandetikett muss an der Außenseite der Box angebracht werden und sollte leicht zugänglich sein, auch wenn die Box auf einer Palette gestapelt wird. Es wird empfohlen, das Label mit durchsichtigem Klebeband zu sichern, damit es nicht von der Box abgerissen werden kann.
Der Zeitraum zwischen Annahme des Antrags auf Rücksendung und die Bereitschaft für das Einsenden des Lenovo Produkts darf nicht größer als dreißig (30) Kalendertage sein. -
F: Muss ich für den Versand bezahlen?A: Die Kosten für die Abholung werden von Lenovo getragen.
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F: Sollte ich die Daten auf meiner Festplatte löschen, bevor ich das Gerät einschicke?A: Es wird Ihnen dringend empfohlen, dass Sie Ihre Daten sichern und dann von Ihrer Festplatte löschen, bevor Sie Ihr Gerät einschicken. Dateien oder Daten, die auf Ihrem System belassen werden, können für andere zugänglich sein, wenn die Daten nicht gelöscht wurden. Daher werden wir absolut keine Gewähr für verlorene oder vertrauliche Daten und Software übernehmen. Es ist zwingend erforderlich, dass Sie alle Passwörter löschen, damit Ihre Geräte auch geprüft werden können. Passwörter, die nicht gelöscht werden können, sollten uns mitgeteilt werden
FAQ - Lenovo ThinkSmart Core Kits, Lenovo Google Meet Series One, Lenovo ThinkSmart Hub, Lenovo ThinkSmart Bar, Lenovo ThinkSmart Bar XL & Lenovo ThinkSmart Cam Geld-Zurück-Garantie Programm
Melden Sie Ihren Geld-Zurück-Garantie Antrag für das erworbene berechtigte Produkt hier an.
Sie erhalten die für den Versand des zurückzuschickenden Geräts erforderlichen Details.
Prüfung des eingeschickten Geräts und Überprüfung, ob es den Teilnahmebedingungen entspricht.
Volle Rückerstattung auf Ihr Bankkonto.
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F: Werde ich benachrichtigt, wenn Lenovo meine Registrierung empfängt / verarbeitet?A: Ja, Sie erhalten in jeder Phase des Prozesses Emails. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Junk Ordner, da einige der Emails möglicherweise als Spam betrachtet werden.
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F: Wie kann ich eine Kopie meiner Rechnung vorlegen?A: Während Sie durch den Online Antrag geführt werden, werden Sie gebeten, eine Kopie Ihrer Rechnung hochzuladen. Bitte halten Sie diese bereit / speichern Sie sie in Ihrem Computer, bevor Sie den Antrag stellen.
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F: Wo kann ich die Seriennummer finden?A: Diese befindet sich normalerweise auf der Rückseite Ihres Geräts.
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F: Wer kann dieses Lenovo Geld-Zurück-Garantie Programm in Anspruch nehmen?A: Dieses Angebot richtet sich nur an Small Business Kunden. Teilnehmer müssen Eigentümer des Lenovo Produkt zurück zu senden.
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F: Was muss ich tun, um mich für das Programm zu qualifizieren?A: Die Teilnahme an diesem Programm erfordert den Kauf eines neuen, im Programm aufgenommenen Lenovo Produkts (bitte beachten Sie die aktuellen Teilnahmebedingungen). Um sich für das Geld-Zurück-Garantie Programm zu qualifizieren, füllen Sie bitte Ihre Registrierung innerhalb von 21 Tagen ab dem Kaufdatum ein. Falls Sie noch von Ihrem Lenovo Produkt nach 45 Kalendertagen ab Kaufdatum nicht vollkommen überzeugt sind und Sie den Preis voll erstattet haben möchten, lesen Sie bitte die nach der Registrierung erhaltenen E-Mail und fahren Sie mit einem Klick auf Ihren persönlichen Link fort. Für die Einsendung Ihres Artikels möchten wir Sie bitten, die Richtlinien in Bezug auf den Versand zu befolgen.
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F: Gibt es eine maximale Anzahl an Produkten, die pro Antrag registriert werden können?A: Sie können ein berechtigtes Produkt pro Antrag aber bis zu maximal zwei (2) verschiedenen berechtigten Lenovo Produkten während der Laufzeit des Programms registrieren.
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F: Kann ich mehr als einen Antrag einreichen?A: Ja, aber es können je Teilnehmer maximal zwei Anträge für verschiedenen berechtigten Lenovo Produkten berücksichtig werden.
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Ich muss eine Kopie meiner Rechnung hochladen, aber ich habe keinen Scanner. Was kann ich tun?A: Alternativ können Sie eine Digitalkamera verwenden oder schicken Sie sie per Fax an 0049 7031 7632 5563. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rechnung lesbar ist.
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F: Ich habe meine Rechnung / Quittung verloren, kann ich immer noch am Programm teilnehmen?A: Wir können Ihren Antrag nur mit einem Kaufnachweis bearbeiten - einer Rechnung mit Ihrem Namen und mit Ihrer Anschrift.
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F: Was ist der Unterschied zwischen einer Rechnung / Quittung und einer Auftragsbestätigung / Versandanzeige?A: Auf der Rechnung wird die Rechnungsnummer angeben, die uns helfen wird, Ihren Kauf zu identifizieren. Sie führt ebenfalls den bezahlten Betrag auf. Bitte beachten Sie, dass wir keine Lieferscheine und Auftragsbestätigungen akzeptieren, da diese nicht als Kaufbeleg gelten.
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F: Was ist eine Rechnungsnummer?A: Die Rechnungsnummer ist normalerweise deutlich auf Ihrer Rechnung angegeben. Dies ist eine eindeutige Zahl, die den Kauf identifiziert.
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Wann kann ich meinen Rabatt in Anspruch nehmen?A: Sie müssen zuerst Ihr Produkt innerhalb von 21 Tage ab dem Kaufdatum registrieren. Falls Sie noch von Ihrem Lenovo Produkt nach 45 Kalendertagen ab Kaufdatum nicht vollkommen überzeugt sind und Sie den Preis voll erstattet haben möchten, lesen Sie bitte die nach der Registrierung erhaltenen E-Mail und fahren Sie mit einem Klick auf Ihren persönlichen Link fort.
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F: Ich habe vergessen, innerhalb der 21 Tage mein Produkt zu registrieren. Was passiert jetzt?A: Leider können wir Ihre Forderung nicht mehr akzeptieren. Bitte lesen Sie dazu die Teilnahmebedingungen.
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F: Ich kann in der Drop-down Liste mein Datum nicht finden. Was kann ich tun?A: Sie können eine Registrierung innerhalb von 21 Tagen ab dem Kaufdatum vornehmen. Falls Sie von Ihrem Lenovo Produkt noch nicht ganz überzeugt sind, können Sie bis 45 Kalendertage ab Kaufdatum den zweiten Schritt über Ihren persönlichen Link vornehmen. Beachten Sie bitte auch, dass Sie sich nicht mehr nach Ablauf der 21 Tage nach Rechnungsdatum registrieren und keine Forderung nach Ablauf von 45 Tagen nach Rechnungsdatum stellen können.
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Mir war es nicht möglich, im Verlaufe des Verfahrens während der Eingabe der Daten meine Bankverbindung einzugeben. Wie kann ich das korrigieren?A: Bitte kontaktieren Sie nun unseren Kundendienst mit Ihren vollständigen Angaben. KLICKEN SIE BITTE HIER
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F: Kann meine Rückerstattung an jemand anderen ausgezahlt werden?A: Sie können nur einen Anspruch auf Rückerstattung für Ihre eigenen Käufe erheben, Ansprüche Dritter sind nicht erlaubt.
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F: Wie lange wird es dauern, bis ich meine Rückerstattung erhalte?A: Die Zahlung erfolgt mittels elektronischer Banküberweisung innerhalb von 45 Kalendertagen nach Eingang der Lenovo Produkte im Prüfzentrum. Bitte rechnen Sie mit weiteren 5 Tagen für den Fall, dass sich die Banküberweisung verzögert.
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F: Erhalte ich die Rückerstattung als Bargeld oder Scheck?A: Leider können wir Ihren Anspruch nur per Banküberweisung bearbeiten.
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F: Was soll ich tun, wenn ich meine Rückerstattung nicht 50 Tage nach Genehmigung meines Antrags erhalten habe?A: Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Ihre Zahlung nicht innerhalb von 50 Tagen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. KLICKEN SIE BITTE HIER
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Das Produkt, das ich gekauft habe, ist nicht in Ihrer "berechtigte Produkte" Liste aufgeführt. Ist es dennoch für die Teilnahme am Programm berechtigt?A: Wir bieten nur Rabatt auf die ausgewählten Produkte in Ihrem Land.
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F: Welches neue berechtigte Lenovo Produkt sollte ich kaufen, um an die dem Programm teilnehmen zu können?A: Eine Liste aller gültigen berechtigten Produkte entnehmen Sie bitte den aktuellen Teilnahmebedingungen.
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Kann ich Produkte registrieren, die ich online gekauft habe? Von welchen Unterlagen muss ich eine Kopie einsenden?A: Ja, ein berechtigtes Produkt kann auch online gekauft werden. Jedoch benötigen wir eine Kopie Ihrer elektronischen oder physischen Rechnung.
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F: Ich verstehe nicht, was Sie mit "Reseller / Fachhändler / Weiterverkäufer" meinen. Bitte erklären Sie es mir.A: Ein "Reseller / Fachhändler / Weiterverkäufer" ist einfach ein Einzelhändler auf einer Haupteinkaufsstraße oder ein großer Online Händler, der die qualifizierten Produkte in Ihrem Land verkauft. Die einzige Situation, in der wir Ihren Anspruch nicht annehmen, ist, wenn Sie das Produkt direkt von einem Händler gekauft haben - der in der Regel an die oben genannten Reseller / Fachhändler / Weiterverkäufer verkauft. Jedes berechtigte Produkt, das von einem anerkannten (online oder offline) Händler gekauft wurde, wird akzeptiert - dazu gehört auch Amazon.
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Wie kann ich mein Lenovo Produkt verschicken?A: Lenovo wird zum vereinbarten Datum einen Spediteur zur von dem Teilnehmer bei der Registrierung angegebenen Adresse schicken. Wenn es dem besagten Spediteur nicht möglich ist, an dem vereinbarten Datum zu erscheinen, wird sich der Spediteur mit dem Teilnehmer in Verbindung setzen und einen neuen Termin vereinbaren. Das bei der Registrierung zur Verfügung gestellte Versandetikett muss an der Außenseite der Box angebracht werden und sollte leicht zugänglich sein, auch wenn die Box auf einer Palette gestapelt wird. Es wird empfohlen, das Label mit durchsichtigem Klebeband zu sichern, damit es nicht von der Box abgerissen werden kann.
Der Zeitraum zwischen Annahme des Antrags auf Rücksendung und die Bereitschaft für das Einsenden des Lenovo Produkts darf nicht größer als dreißig (30) Kalendertage sein. -
F: Muss ich für den Versand bezahlen?A: Die Kosten für die Abholung werden von Lenovo getragen.
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F: Sollte ich die Daten auf meiner Festplatte löschen, bevor ich das Gerät einschicke?A: Es wird Ihnen dringend empfohlen, dass Sie Ihre Daten sichern und dann von Ihrer Festplatte löschen, bevor Sie Ihr Gerät einschicken. Dateien oder Daten, die auf Ihrem System belassen werden, können für andere zugänglich sein, wenn die Daten nicht gelöscht wurden. Daher werden wir absolut keine Gewähr für verlorene oder vertrauliche Daten und Software übernehmen. Es ist zwingend erforderlich, dass Sie alle Passwörter löschen, damit Ihre Geräte auch geprüft werden können. Passwörter, die nicht gelöscht werden können, sollten uns mitgeteilt werden