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F: Werde ich benachrichtigt, wenn Lenovo meine Antragsstellung empfangen / verarbeitet hat?A: Ja, Sie erhalten in jeder Phase des Prozesses Emails. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Junk Ordner, da einige der Emails möglicherweise als Spam betrachtet werden.
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F: Wie kann ich eine Kopie meiner Rechnung vorlegen?A: Während Sie durch den Online Antrag geführt werden, werden Sie gebeten, eine Kopie Ihrer Rechnung hochzuladen. Bitte halten Sie diese bereit / speichern Sie sie in Ihrem Computer, bevor Sie den Antrag stellen.
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F: Wo kann ich die Seriennummer finden?A: Diese befindet sich normalerweise auf der Rückseite Ihres Geräts.
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F: Wer kann diese Lenovo Cashback Aktion nutzen?A: Die Aktion richtet sich ausschließlich an geschäftliche Endbenutzer Kunden.
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F: Was muss ich tun, um mich für das Programm zu qualifizieren?A: Um an der Aktion teilnehmen zu können, muss der Teilnehmer berechtigte Produkte während des Aktionszeitraums (22. Mai 2023 bis 31. Dezember 2023) erwerben, den Kauf registrieren und das Antragsformular auf der Aktionswebsite www.lenovo-promotions.com/ch-de/accessories allerspätestens bis zum 31. Januar 2024 um Mitternacht (MEZ), ausfüllen.
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F: Gibt es eine maximale Anzahl an Produkten, die pro Antrag registriert werden können?A: Sie können fünfzehn berechtigte Produkte pro Antrag anmelden.
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F: Kann ich mehr als einen Antrag einreichen?A: Ja, solange der maximale Cashback-Betrag von 360 CHF durch die Eingabe von vorherigen Anträge, nicht erreicht wurde.
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
Es ist leicht, sich die Vorteile zu sichern
FAQs - Lenovo Cashback Aktion für IT Zubehöre
Beantragen Sie nach dem Kauf eines berechtigten Produkts Ihr Cashback hier.
Laden Sie Ihren Kaufnachweis hoch.
Lassen Sie sich Ihren Cashback auf Ihr Bankkonto überwiesen.
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F: Ich muss eine Kopie meiner Rechnung hochladen, aber ich habe keinen Scanner. Was kann ich tun?A: Alternativ können Sie eine Digitalkamera verwenden oder schicken Sie sie per Fax an 0049 7031 7632 5563. Bitte stellen Sie sicher, dass die Rechnung lesbar ist.
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F: Ich habe meine Rechnung / Quittung verloren, kann ich immer noch an der Cashback Aktion teilnehmen?A: Wir können Ihren Antrag nur mit einem Kaufnachweis bearbeiten - einer Rechnung mit Ihrem Namen und mit Ihrer Anschrift.
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F: Was ist der Unterschied zwischen einer Rechnung / Quittung und einer Auftragsbestätigung / Versandanzeige?A: Auf der Rechnung wird die Rechnungsnummer angeben, die uns helfen wird, Ihren Kauf zu identifizieren. Sie führt ebenfalls den bezahlten Betrag auf. Bitte beachten Sie, dass wir keine Lieferscheine und Auftragsbestätigungen akzeptieren, da diese nicht als Kaufbeleg gelten.
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F: Was ist eine Rechnungsnummer?A: Die Rechnungsnummer ist normalerweise deutlich auf Ihrer Rechnung angegeben. Dies ist eine eindeutige Zahl, die den Kauf identifiziert.
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F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Wann kann ich mein Cashback in Anspruch nehmen?
A: Wir werden Ihren Cashback Antrag innerhalb der Laufzeit der Aktion (22. Mai 2023 bis 30. November 2023) akzeptieren, jedoch nicht später als bis zum 31. Dezember 2023 Mitternacht (MEZ).
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F: Ich habe vergessen, innerhalb der Laufzeit der Aktion meine Geld-Zurück-Erstattung in Anspruch zu nehmen. Was passiert jetzt?A: Leider können wir Ihrem Anspruch nach dem 31. Dezember 2023 nicht nachkommen. Bitte lesen Sie dazu die Teilnahmebedingungen.
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F: Ich kann in der Drop-down Liste mein Datum nicht finden. Was kann ich tun?A: Sie können ein Cashback Antrag während der Aktionslaufzeit (22. Mai 2023 bis 30. November 2023), aber spätestens bis zum 31. Dezember 2023 Mitternacht (MEZ) geltend machen.F: Haben Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden?
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F: Mir war es nicht möglich, im Verlauf des Registrierungsverfahrens während der Eingabe der Daten meine Bankverbindung einzugeben. Wie kann ich das korrigieren?A: Bitte kontaktieren Sie nun unseren Kundendienst mit Ihren vollständigen Angaben. KLICKEN SIE BITTE HIER
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F: Kann mein Cashback Betrag an jemand anderen ausgezahlt werden?A: Sie können nur einen Anspruch auf einen Cashback für Ihre eigenen Käufe erheben, Ansprüche Dritter sind nicht erlaubt.
- F: Wie lange wird es dauern, bis ich meinen Cashback erhalte?
A: Die Zahlung erfolgt mittels elektronischer Banküberweisung innerhalb von 45 Kalendertagen nach Erhalt der Bestätigung der Teilnahme via E-Mail. Bitte rechnen Sie mit weiteren 5 Tagen für den Fall, dass sich die Banküberweisung verzögert. -
F: Erhalte ich den Betrag als Bargeld oder Scheck?A: Leider können wir Ihren Anspruch nur per Banküberweisung bearbeiten.
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F: Was soll ich tun, wenn ich meinen Cashback Betrag nicht 50 Tage nach Genehmigung meines Antrags erhalten habe?A: Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Ihre Zahlung nicht innerhalb von 50 Tagen erhalten, kontaktieren Sie uns bitte. KLICKEN SIE BITTE HIER
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F: Das Produkt, das ich gekauft habe, ist nicht in Ihrer "berechtigte Produkte" Liste aufgeführt. Ist es dennoch für die Teilnahme an der Aktion berechtigt?A: Wir bieten kostenlose Zubehöre nur auf die ausgewählten Produkte in Ihrem Land.
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F: Welches neue teilnahmeberechtigte Lenovo Produkt sollte ich kaufen, um an der Cashback Aktion teilnehmen zu können?A: Eine Liste der qualifizierenden Trade-In Produkte entnehmen Sie bitte den aktuellen Teilnahmebedingungen.
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F: Kann ich Produkte anmelden die ich online gekauft habe? Von welchen Unterlagen muss ich eine Kopie einsenden?A: Ja, ein berechtigtes Produkt kann auch online gekauft werden. Jedoch benötigen wir eine Kopie Ihrer elektronischen oder physischen Rechnung.
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F: Ich verstehe nicht, was Sie mit "Reseller / Fachhändler / Weiterverkäufer" meinen. Bitte erklären Sie es mir.A: Ein "Reseller / Fachhändler / Weiterverkäufer" ist einfach ein Einzelhändler auf einer Haupteinkaufsstraße oder ein großer Online Händler, der die qualifizierten Produkte in Ihrem Land verkauft. Die einzige Situation, in der wir Ihren Anspruch nicht annehmen, ist, wenn Sie das Produkt direkt von einem Händler gekauft haben - der in der Regel an die oben genannten Reseller / Fachhändler / Weiterverkäufer verkauft. Jedes berechtigte Produkt, das von einem anerkannten (online oder offline) Händler gekauft wurde, wird akzeptiert - dazu gehört auch Amazon.
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