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Q: come spedisco il prodotto?A: Lenovo organizzerà la spedizione/invio gratuitamente dei Dispositivi restituiti (necessaria l'etichetta di spedizione fornita da Lenovo) e coprirà tutti i costi di spedizione. L'etichetta di spedizione fornita da Lenovo, allegata all'e-mail che il Partecipante riceve dopo il controllo e la convalida della domanda, deve essere firmata e attaccata sul lato esterno della confezione spedita. Contiene informazioni dettagliate sul processo logistico e un'etichetta di restituzione. L'etichetta di ritorno deve essere chiaramente visibile sull'imballaggio esterno e deve rimanere facilmente accessibile, anche se spedita su pallet. Si raccomanda di assicurare l'etichetta con nastro trasparente per le spedizioni. Inoltre, una stampa di questa e-mail di conferma deve essere inclusa nella confezione del prodotto da inviare al fine di garantire una corretta assegnazione della richiesta. Il prodotto che può essere reso imballato per la spedizione può essere depositato presso l'ufficio postale più vicino se il peso totale di trenta chilogrammi (30 kg) non viene superato. Se il peso totale effettivo supera le restrizioni contenute nell'e-mail di conferma, il cliente deve contattare Lenovo (register@lenovo-promotions.com) per organizzare la rimozione del prodotto. Il ritiro deve essere effettuato dalla porta di ingresso al piano terra. Il Partecipante è responsabile per la disinstallazione dei vecchi Dispositivi e deve prepararli adeguatamente per la spedizione, inclusa l'eliminazione di tutti i dati.
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Q: devo pagare per la spedizione?A: Lenovo sosterrà i costi di spedizione.
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Q: devo eliminare i miei dati sull'hard disk prima di spedire il dispositivo?A: prima di spedire il vostro dispositivo, vi raccomandiamo di fare il backup dei vostri dati ed eliminarli dal vostro hard disk. I file o dati lasciati sul vostro sistema possono essere accessibili ad altri se non sono eliminati. Pertanto si declina qualsiasi responsabilità per dati persi o riservati e per il software. È obbligatorio eliminare tutte le password per valutare il vostro dispositivo. Le password che non possono essere eliminate devono esserci comunicate.
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