• P: No pude introducir mis datos bancarios mientras realizaba el proceso de reclamación. ¿Cómo puedo solucionar esto?
    R: Ponte en contacto con nuestro servicio de  atención al cliente, con tus datos completos. PULSA AQUÍ
  • P: ¿Puedo hacer que mi reembolso se pague a otro?
    R: Solo puedes reclamar el reembolso por tu propia compra; no se permiten reclamaciones de terceros.
  • P: ¿Cuánto tardaré en recibir mi reembolso?
    R: El pago se realizará por transferencia electrónica antes de 45 días naturales después de recibir los equipos viejos en el centro de auditoría. Espera 5 días más en caso de demora de la transferencia por el banco.
  • P: ¿Puedo recibir el reembolso en metálico o cheque?
    R: Lamentablemente solo podemos procesar tu sulicitud como transferencia bancaria.
  • P: ¿Qué debo hacer si no recibo mi reembolso después de 50 días de aceptada mi reclamación?
    R: En la rara posibilidad de que no hayas recibido nuestro pago después de 50 días, ponte en contacto con nosotros. PULSA AQUÍ
  • P: ¿No puedes encontrar una respuesta a tu pregunta?
    R: PULSA AQUÍ
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LEN-B-002